Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

Catfly Business ("Catfly", "nous") exploite la plateforme accessible sur catfly.app et ses API associées. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Données collectées

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement : numéro de téléphone, prénom, secteur d'activité, messages échangés via WhatsApp Business, et informations de contact saisies dans nos formulaires.

2. Utilisation des données WhatsApp

Lorsque vous interagissez avec notre numéro WhatsApp Business, vos messages sont traités par notre plateforme CRM afin de répondre à vos demandes et de vous mettre en relation avec un conseiller. Nous n'utilisons pas vos données WhatsApp à des fins publicitaires tierces.

3. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos partenaires techniques (hébergement, infrastructure) dans le strict cadre de la fourniture du service.

4. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis supprimées ou anonymisées conformément à la réglementation applicable.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected].

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées (chiffrement, accès restreint) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique : [email protected]